En la sección de ‘Libros recomendados’ de Infocalidad, el portal profesional «de la gestión excelente y de la mejora continua», aparece como destacado Calidad para competir de Laura Ilzarbe Izquierdo y Ángel Baguer Alcalá, libro publicado por Ediciones Paraninfo. Calidad para competir relata cómo implementar un sistema de calidad eficiente orientado a conquistar a los clientes. La obra recoge el método para evitar el despilfarro de las reuniones de trabajo, la gestión del tiempo de los empleados y la forma de realizar exposiciones, temas muy importantes en el trabajo en equipo.

La misma página de Infocalidad señala que «la Directora de Calidad de la empresa TSB, Laura Ilzarbe, y el consultor de Alta Dirección, Ángel Baguer, ambos antiguos profesores de Tecnun-Universidad de Navarra, han recopilado en este nuevo libro la parte de su experiencia profesional orientada a conquistar a los clientes». También añade que «la obra está dirigida a directivos, muy especialmente a responsables de departamentos de calidad, equipos de implantación de este tipo de sistemas, profesores y alumnos universitarios».

Así mismo, desde Vision.com, ‘El periódico global de la excelencia empresarial’, también se destaca Calidad para competir, explicando que se trata de «una recopilación de la experiencia profesional de Ilzarbe y Baguer orientada a conquistar a los clientes. Un libro de ayuda, tanto al aprendizaje para la implementación de sistemas de gestión de la calidad, como al desarrollo personal de los profesionales implicados en estas tareas dentro de las organizaciones». Es el primer paso del camino hacia la excelencia de la empresa, que tomará como marco de referencia el modelo EFQM de Excelencia.